Gizlilik Politikası

oyunworldTR olarak, kullanıcılarımızın kişisel gizliliğine büyük değer veriyoruz. Bu gizlilik politikası, sizinle ilgili hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl işlediğimizi ve kişisel verilerinizi korumak için neler yaptığımızı açıkça anlatmak için hazırlandı. Online eğitim alanında faaliyet gösterdiğimiz için, kişisel verilerinize saygı göstermek ve sizi bilgilendirmek bizim için gerçekten önemli.

Politikamız, platformumuzu kullanırken veri toplama ve kullanım uygulamalarımız hakkında kapsamlı bilgi sunmayı hedefler. Aşağıda, bilgilerinizin toplanmasından üçüncü taraflarla paylaşımına, veri güvenliğinden politikadaki güncellemelerimize kadar tüm ana başlıkları bulabilirsiniz. Detaylara göz atarken, sizin için anlaşılır ve şeffaf olmaya çalıştık.

Bilgi Toplama Uygulamalarımız

Platformumuza kaydolduğunuzda, eğitim içeriklerine eriştiğinizde veya siteyi ziyaret ettiğinizde çeşitli türde veriler toplayabiliriz. Kimi bilgiler doğrudan sizden alınırken — örneğin bir kayıt formu doldurduğunuzda — kimileri de otomatik yollarla, çerezler veya analitik araçlar aracılığıyla toplanabilir. Her iki durumda da, verilerinizi dikkatli bir şekilde topladığımızdan emin olabilirsiniz.

Topladığımız veriler kişisel ve kişisel olmayan olarak iki ana gruba ayrılır. Kişisel veriler, kimliğinizi doğrudan tanımlayabilen bilgilerken; kişisel olmayan veriler ise genellikle anonimdir veya tek başına sizi tanımlamaz. Bu ayrım, verilerin işlenme amacına göre şeffaf bir şekilde yapılır.

Verilerinizin toplanma yöntemleri çoğunlukla şunları içerir: üyelik ve kayıt formları, çevrim içi eğitim aktiviteleri, destek talepleri, anketler, çerezler ve web analiz yazılımları. Her bilgi kategorisi, platform deneyiminizi geliştirmek veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanılabilir.

• Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, kullanıcı adınız, yaşınız veya doğum yılınız gibi sizi doğrudan tanımlayan bilgiler. Bunlar genellikle kayıt sırasında veya profil düzenlemesi esnasında sizden talep edilir ve eğitim hizmetlerinin kişiselleştirilmesinde kullanılır.
• İletişim Bilgileri: Bize sağladığınız iletişim bilgileri arasında e-posta adresleri ve isteğe bağlı olarak, sosyal medya profilleri yer alabilir. Bu bilgiler; hesap doğrulama, bildirim gönderimi ve müşteri desteği amaçlarıyla kullanılır.
• Teknik ve Analitik Veriler: Siteye erişim sağlarken cihaz türünüz, IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve oturum aktiviteleriniz gibi teknik detaylar toplanır. Bu verilerin amacı, platformun teknik olarak sorunsuz çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini analiz etmektir.
• Kullanım Bilgileri: Hangi eğitim içeriklerini görüntülediğiniz, hangi derslere katıldığınız ve site üzerinde gerçekleştirdiğiniz diğer aktiviteler kayıt altına alınır. Bu bilgiler, platformumuzu daha iyi hale getirmek ve eğitim içeriklerini size göre uyarlamak için kullanılır.
• Çerezler ve Benzeri Teknolojiler: Platformumuzda gezinirken, tarayıcınızda küçük dosyalar olan çerezleri kullanırız. Çerezler sayesinde, oturumunuzu sürdürebilir, tercihlerinizi hatırlayabilir ve site trafiğini analiz edebiliriz.

Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel verileri bir dizi farklı amaç için işleriz. Ana hedefimiz, size etkili ve kişiselleştirilmiş bir online eğitim deneyimi sunmak. Bunun yanında, platformun güvenliğini sağlamak, yasal gereklilikleri yerine getirmek ve platformumuzu geliştirmek için de verilerinizden yararlanırız.

Eğitim hizmetlerinin sunulması sırasında, kişisel bilgileriniz platformdaki ilerlemenizi takip etmek, yeni içeriklere erişiminizi sağlamak ve bireysel öğrenme yolculuğunuzu desteklemek için kullanılır. Kullanım alışkanlıklarınızı gözlemleyerek size özel önerilerde bulunmak da amaçlarımızdan biridir.

Bazı durumlarda, yasal yükümlülüklerimiz kapsamında verilerinizi saklamamız veya işlememiz gerekebilir. Örneğin, yasal taleplere yanıt vermek ya da platformun güvenliğini sağlamak için belirli veriler gerekli olabilir. Ayrıca, kullanıcı destek taleplerinizi daha hızlı çözebilmek için de bilgileriniz işlenebilir.

• Eğitim Hizmetlerinin Sunulması: Kayıtlı kullanıcıların eğitim içeriklerine erişimini sağlamak, ilerlemelerini takip etmek ve kişiye özel öğrenme yolları oluşturmak için verileriniz kullanılır.
• Platformun İyileştirilmesi: Kullanıcı davranışlarını analiz ederek platformumuzun işlevselliğini geliştirmek ve yeni özellikler sunmak amacıyla verilerinizden faydalanırız.
• Kişiselleştirme: Gerçekten etkili bir öğrenme deneyimi için, ilgi alanlarınıza ve geçmiş aktivitelerinize göre içerik önerileri ve bildirimler sunarız.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uyum sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve platformun güvenliğini korumak için gerekli veriler işlenir.
• Kullanıcı Desteği: Destek taleplerinizi yanıtlamak ve sorunlarınızı çözmek için iletişim bilgileriniz ve kullanım geçmişinizden yararlanılır.

Üçüncü Taraf Veri Toplama

oyunworldTR platformu, bazı hizmetleri sağlarken üçüncü taraf araçları ve servisleri de kullanır. Bunlar arasında web analiz servisleri, eğitim materyali sağlayıcıları ve ödeme altyapısı sunan firmalar yer alabilir. Dış servislerin veri toplama ve işleme uygulamaları bizimkinden farklı olabilir, bu nedenle iş birliği yaptığımız servislerin gizlilik politikalarını da gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, genellikle kullanıcı davranışlarını analiz etmek, performans optimizasyonu yapmak veya size kişiselleştirilmiş içerik sunmak için bilgi toplar. Bu bilgiler, çoğunlukla anonimleştirilmiş veya toplu halde işlenir. Ancak bazı durumlarda, bu servisler kimlik tespitine olanak sağlayabilecek verileri de toplayabilir.

Dış servislerle paylaşılan bilgiler, genellikle platformun işlevselliğini artırmaya yöneliktir. Bazı eklenti ya da entegrasyonlar, kullanıcı hareketlerini veya teknik bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabilir. Biz, bu servislerle olan ilişkilerimizde veri güvenliğini ve şeffaflığı ön planda tutmaya gayret ediyoruz.

• Web Analitik Araçları: Google Analytics ve benzeri hizmetler, kullanıcıların siteyi nasıl kullandığına dair anonim veriler toplar. Bu veriler, sitenin geliştirilmesinde ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesinde kullanılır.
• Eğitim İçeriği Sağlayıcıları: Harici kaynaklardan gelen eğitim materyalleri sunulurken, bu sağlayıcılar da kendi veri toplama uygulamalarını kullanabilir. Kullanıcı hareketleriniz veya ilerlemeniz bu sağlayıcılarla paylaşılabilir.
• Ödeme ve Güvenlik Servisleri: Platform üzerindeki ödemeler sırasında, ödeme altyapısı sağlayıcıları kişisel ve finansal bilgilerinizi işleyebilir. Bu, işlemlerin güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi için gereklidir.
• Sosyal Medya Entegrasyonları: Platformda yer alan sosyal medya bağlantıları veya entegrasyonları, üçüncü taraf sitelere veri aktarımını mümkün kılabilir. Bu durumda, ilgili sosyal medya platformlarının gizlilik politikalarını okumanız önerilir.

Bilgilerinizin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği, oyunworldTR’nin birinci önceliğidir. Verilerinizi korumak için hem teknik hem de organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, hiçbir internet tabanlı sistemin tamamen güvenli olduğunu iddia edemeyiz; yine de riskleri en aza indirmek için sürekli çaba gösteriyoruz.

Sunucularımızda ve veri tabanlarımızda yer alan bilgiler, güçlü şifreleme teknikleriyle korunur. Ayrıca, personel erişimi yalnızca görev gereksinimleriyle sınırlıdır ve erişim kayıtları düzenli olarak takip edilir. Güçlü parolalar, çok faktörlü kimlik doğrulama ve veri yedekleme gibi ek güvenlik katmanları da mevcuttur.

Aynı zamanda, verilerinizin yanlışlıkla kaybolmasını, yetkisiz erişimini veya kötüye kullanılmasını önlemek için çeşitli otomatik sistemler ve manuel kontroller uygularız. Özellikle hassas bilgilerin korunmasına yönelik güncel güvenlik standartlarını takip ediyoruz. Güvenliğinizi korurken, şeffaf ve dürüst olmak önceliğimizdir.

• Şifreleme ve Güvenli İletişim: Kişisel bilgileriniz, sunucuya aktarılırken ve depolanırken şifrelenir. Bu, verilerin yetkisiz kişiler tarafından ele geçirilmesini önlemeye yardımcı olur.
• Erişim Kontrolleri: Sadece gerekli yetkiye sahip çalışanlarınız verilerinize erişebilir. Tüm erişimler kaydedilir ve düzenli olarak denetlenir.
• Veri Bütünlüğü ve Yedekleme: Verilerinizin kaybolmasını önlemek adına düzenli yedeklemeler yapılır ve veri bütünlüğü kontrolleri gerçekleştirilir.
• Güncel Güvenlik Önlemleri: Güvenlik yazılımları ve sistemleri sürekli güncellenir. Yeni tehditlere karşı koruma sağlamak için proaktif önlemler alınır.

Gizlilik Politikamızda Yapılacak Güncellemeler

Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Bazen yeni yasal düzenlemeler veya platformumuzda yapılan değişiklikler nedeniyle politikada değişiklik yapma ihtiyacı duyabiliriz. Böyle bir durumda, en güncel haliyle politikamızı yayınlar ve değişiklikleri ana sayfa veya kullanıcı panelleri üzerinden duyurmaya çalışırız.

Kimi zaman küçük değişiklikler olur, kimi zaman ise önemli yeni kurallar eklenir. Her iki durumda da, kullanıcılarımızın güncel bilgilere ulaşabilmesi için gerekli bilgilendirmeleri yapmayı önemsiyoruz. Politikanın güncellenip güncellenmediğini düzenli olarak kontrol etmek, kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine dair bilgi sahibi olmanızı sağlar.

Eğer büyük bir değişiklik yapılırsa, mevcut kullanıcılarımızı platform üzerinden bilgilendiririz. Ancak, küçük eklemeler veya düzeltmeler için ayrı bir bilgilendirme yapılmayabilir. Politikanın güncel versiyonunu sık sık gözden geçirmekte fayda var.

Ek Politikalar

Bazı hizmetlerimiz veya belirli kullanıcı grupları için ek kurallar veya özel politikalar uygulanabilir. Özellikle küçük yaş gruplarına yönelik içeriklerde, yasal düzenlemelere uyum sağlamak adına ek gizlilik önlemleri alınır. Çocukların kişisel verilerinin işlenmesi konusunda daha hassas bir yaklaşım benimseriz.

Kurumsal müşteriler veya özel projeler için hazırlanan platform bölümlerinde, farklı veri toplama ve işleme süreçleri geçerli olabilir. Bu tür durumlarda, ilgili kullanıcılarımıza özel açıklamalar ve bilgilendirmeler sunarız. Kapsam dışı kalan hizmetler için de ayrıca bilgilendirme yapılır.

Eğer bir hizmete özel ek bir gizlilik politikası veya yönerge varsa, bu dokümanda yer alan genel ilkelerin yanında o özel kurallara da tabi olacaksınız. Her zaman için size açık ve anlaşılır bilgiler sunmaya çalışıyoruz.